Acuerdos de Nivel de Servicio

Dependiendo del tipo de proyecto, tenemos diferentes niveles de soporte e involucrando a nuestros ingenieros.

Nuestro objetivo es brindar tiempos de respuesta más rápidos y acceso prioritario a nuestros ingenieros certificados.
Esto es particularmente valioso si está buscando el mayor nivel de rendimiento y tiempo de actividad para sus aplicaciones y sitios web más importantes.

Nuestros productos ofrecen un NDS "Lite" que le brinda un alto nivel de servicio en toda su infraestructura de TI y es más que suficiente para la mayoría de las necesidades de los clientes. Pero, para mayor tranquilidad, también ofrecemos NDS extendidos basados en:

• - Soporte telefónico
• - Tiempo de respuesta
• - Tarifa por hora
• - Precio mensual

Desarrollamos relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Estas relaciones nos han proporcionado la satisfacción y el éxito en el crecimiento del negocio de nuestros clientes, así como el nuestro.